Uso indevido de dados pessoais e .
Respondida
Salvador - BA
05/01/2026 às 20:15
ID: 236716453
Agora há pouco, recebi uma notificação em nome de "*****" onde usaram meus dados sem qualquer autorização. Nunca, sequer, utilizei serviços dessa empresa. Quero entender como tiveram acesso aos meus dados.
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 11:02
Olá, Victor.
Sentimos muito pelo ocorrido e entendemos sua preocupação em relação ao uso de seus dados.
Gostaríamos de esclarecer que o Portal Telemedicina não atua no modelo B2C (diretamente ao consumidor final). Nossos serviços são prestados exclusivamente para empresas e instituições parceiras.
Dessa forma, é possível que a empresa onde você trabalha tenha contratado nossos serviços e disponibilizado esse benefício aos seus colaboradores. Sugerimos, por gentileza, que verifique junto ao setor de Recursos Humanos ou à área responsável pelos benefícios da sua empresa se existe alguma parceria ou contratação envolvendo o Portal Telemedicina.
Caso, após essa verificação, permaneçam dúvidas ou seja necessário investigar o ocorrido com mais detalhes, ficaremos à disposição para analisar o caso. Basta nos responder a este e-mail com as informações que julgar pertinentes.
Lamentamos novamente pelo transtorno e permanecemos à disposição para ajudá-lo.
Atenciosamente,
Equipe Portal Telemedicina