Solicitação de Cancelamento e Estorno Integral da Pós-Graduação devido a Problemas Pessoais e Calamidade Pública

Question

Em dezembro de 2025 efetuei minha matrícula online (PAGANDO A VISTA, NO PIX, O VALOR INTEGRAL) no curso de pós graduação em psicanálise clínica, visando minha transição de carreira. No entanto, em fevereiro 2026 agora tive problemas pessoais (um separação e mudança de estado do PR p MG), ocasionando mudanças severas na minha situação financeira, sendo necessário interromper os estudo, que haviam iniciados há menos de 30 dias. E para agravar a situação, a minha cidade de retorno na mudança (Juiz de Fora MG) decretou ESTADO DE CALAMIDADE PÚBLICA, frente as chuvas severas, ininterruptas e com deslizamentos de terra.
Assim, não me restou outra alternativa que não a de solicitar a instituição F3V informações para o cancelamento do curso e se fosse possível o estorno do valor integral, diante desse caso de força maior que estou vivendo agora (pessoal + catástrofe natural da cidade). Ressaltando que o valor pago está sendo de estrema necessidade para meu sustento nesse período crítico, pois fiquei fora do mercado de trabalho por 8 anos e dependia do meu ex-marido em tudo, e da impossibilidade de arrumar trabalho no momento. E o cancelamento seria necessário para para garantir o meu sustento provisório (também tenho filho de 3 anos) até o restabelecimento da ordem na minha cidade. Assim, solicito formalmente diante desse infortúnio e força maior o CANCELAMENTO DO CURSO, bem como A RESTITUIÇÃO INTEGRAL DO VALOR PAGO NO ATO DA MATRÍCULA, sob pena de vantagem excessiva financeira da instituição, que não teve todo o serviço fornecido consumido e o caráter emergencial da situação no momento. Grata pela compreensão, empatia e providencia aguardada!