Portal Vegano

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Brasília - DF

22/03/2024 às 21:31

ID: 185227625

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Eu comprei um quilo de chocolate vegano no site portal vegano pelo cartão da minha mãe. Só que já se passaram 11 dias e até agora não recebi nem o e-mail de rastreio. Eles não me mandaram absolutamente nada! Eu mandei dois e-mails pra eles e uma mensagem no WhatsApp. Eu precisava desse produto para antes da Páscoa pois sou confeiteira. Mas até agora nada! Eu pedi para que se não forem me mandar meu produto, como tá parecendo, que me devolvam o dinheiro na conta que foi paga a compra. Eu já comprei nesse site mas nunca tinha atrasado assim não. E quando eu fui entrar no site pra olhar a compra tá dizendo que o status é de cancelado. Eles nem pra me avisar! E se cancelaram por que não devolveram o dinheiro? Gostaria de ajuda pois perdi clientes por conta desse atraso e eu gostaria de receber meu dinheiro de volta. Porque pelo que eu tô acompanhando não vou receber meu pedido. Eu comprei no site usando o e-mail da minha mãe. Gostaria de um retorno e do meu dinheiro de volta.