O que aconteceu
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Portal Wheeling respondeu
11/12/2025 às 12:20
Olá,Rafael!
Agradecemos por compartilhar sua experiência e sentimos muito pela falta de atualização no sistema e pela ausência de retorno imediato aos seus contatos. Entendemos como isso pode gerar preocupação, mesmo quando o pedido está seguindo dentro do prazo.
Verificamos o número do pedido informado e confirmamos que a entrega foi realizada.
Pedimos desculpas pela falha na atualização do status e pela nossa demora em responder já estamos ajustando nossos processos para garantir mais agilidade e transparência nas próximas compras.
Se ainda houver qualquer dúvida ou se precisar de assistência adicional, nossa equipe está à disposição pelos nossos canais oficiais de atendimento.
Obrigado pela compreensão!
Equipe Portal Wheeling
Consumidor respondeu
11/12/2025 às 15:45
O problema já foi solucionado mais 4 meses para responder aqui .muito descaso com consumidor .Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento4Atendimento ao cliente não funciona bem .