Lençol desbotou pós lavar

Respondida
Manduri - SP
14/08/2024 às 23:12
ID: 195245961
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMeu lencol desbotou logo na primeira lavagem, já tenho outro lencol da marca e nunca ocorreu isso
Lavei a mão com sabao neutro
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Resposta da empresa
15/08/2024 às 16:01
Olá Miria, boa tarde, tudo bem?
Peço novamente desculpas pelo ocorrido. Como falamos via WhatsApp, temos um processo rigoroso de qualidade em toda as etapas produtivas, mas infelizmente tivemos este erro.
Conforme falamos, estamos enviando um novo produto para você! Esperamos que aproveite muito o seu jogo de cama e que possamos reparar este erro sem prejuízos a você.
Te comunico pelo WhatsApp assim que a mercadoria for despachada. A nota fiscal de bonificação que será emitida irá para seu e-mail automaticamente
Qualquer outra dúvida não deixe de nos avisar!
Até breve!