Serviços de péssima qualidade

Contratei os serviços da EMPRESA PORTELA DESIGNER MARMIRES, ano passado (*******), as atendentes são comunicativas, convincente, nada a reclamar, mas após o pagamento, começaram se as dores de cabeça.

De início comprei varios ambientes ( cozinha, ilhas, banheiros e area gourmet) os pagamentos foram feitos, sem nenhum desconto. Passados alguns dias, comprei mais um pedras para pia da area gourmet.

Ao comentar com alguns vizinhos, sobre a empresa contratada, começaram a falar de seus arrependimentos com a tal empresa, mas certo de que seria diferente continue com a empresa.

Entrei em contato algumas vezes relatando as reclamações que estava escutando ( Larissa), mas claro a empresa dizia que COMIGO, seria diferente, que inclusive um grupo no WhatsApp seria criado para as informações dos serviços até sua finalização.

Mas não foi diferente comigo..

A instalação das primeiras pedras ficaram tortas, acabamento de péssima qualidade, entrei em contato diversas vezes relatando os problemas e pedindo a solução do problema( Paula), as demais pedras as mesmas coisas.

No total foram enviadas 03 (três) equipes diferentes e nenhuma arrumou as pedras ou se quer trocou.

Como não consegui resolver com os funcionários, entrei em contato direto com o dono de nome RAFAEL, que de pronto disse que iria resolver, pediu mil desculpas e se dispôs a resolver meus problemas.

Fizemos um acordo e dentre os acordos o Rafael, também se prontificou em enviar uma outra equipe (JÁ SERIA A 4 EQUIPE) para resolver os problemas de instalação e fazer outro acabamento, mas é claro que isso não aconteceu.

Por diversas vezes eu e minha esposas escutamos os próprios funcionários falarem da má qualidade da empresa, sem medo de nós CLIENTES, escutarmos as inúmeras reclamações e queixas que se faziam.

SEM DUVIDA NENHUMA O MAIOR ARREPENDIMENTO FOI CONTRATAR ESSA EMPRESA.

DESDE O INICIO SÓ DOR DE CABEÇA. PARA VENDER SÃO ÓTIMOS, MAS NUNCA CUMPREM O QUE PROMETEM.

Uma instalação que foi contratada ano passado (*******) com início em Janeiro de ******* e termino previsto para fevereiro de *******, estamos em Junho ******* sem finalizar e sem solução dos meus problemas.

Segue o número do processo que abrimos contra essa empresa:

(1017331-87.*******.8.26.*******)

FICA O AVISO: NAO CONTRATEM OS SERVIÇOS DA PORTELA.