Porter Portaria Remota

Reclamar dessa empresa

Maceió - AL

05/05/2026 às 20:48

ID: 247818681

Temos o serviço de portaria remota em nosso condomínio aqui em Maceió, após muitas assembleias e discussões referente ao prestador de serviços de portaria remota anterior conseguimos aprovar em assembleia a mudança para os serviços da empresa Porter, uma verdadeira decepção os problemas são os mesmos do prestador de serviços anterior portões que travam e ficam abertos o que deveria ser uma obrigação da prestadora de serviços a imediata resolução do problema, mas todas as vezes é preciso ligar para a empresa e solicitar um técnico, esse seria um dos principais problemas apresentados, o mais grave é pior de todos é que quando precisamos de imagens das câmeras de segurança para resolver sinistros internos eles pedem 48h para disponibilizar e que a solicitação seja através do síndico o que solicitei de imediato é liguei para me certificar com o suporte que o síndico havia solicitado as imagens do ocorrido, fui atendido através da atendente Alessandra que me informou que o prazo seria de 48hs que o síndico ja tinha fomrmalizado o pedido conforme meu relato. Data da solicitação dia ***** data de hoje ***** até o presente momento ninguém disponibilizou as imagens nem se quer apresentou qualquer justificativa plausível para a não disponibilidade das imagens. Deixo minha indignação a todos que pretendem contratar os serviços desta empresa.