Falta de portaria remota e interfone por 5 dias sem suporte

Olá, Amanda!

Lamentamos os transtornos relatados e compreendemos o impacto que a indisponibilidade do interfone pode causar na rotina dos moradores.

Nossa equipe técnica esteve presente no condomínio para avaliar a situação e, após a análise, identificou a necessidade de substituição de um equipamento do sistema de interfonia, sendo necessário seguir com esse processo para normalização do serviço.

A Porter segue auxiliando o condomínio e atuando em conjunto para agilizar a resolução, buscando que a regularização ocorra o quanto antes.

Reforçamos que o nosso canal oficial de atendimento está disponível 24 horas por dia, através do WhatsApp ou ligação, pelo número 0800 940 1120.

Seguimos à disposição e no aguardo de um momento oportuno para atendê-la e prestar os esclarecimentos necessários.

Atenciosamente,
Equipe Porter