Bowl manchado com defeito de fabricação e dificuldade na troca do item específico.
Respondida
Contagem - MG
28/04/2026 às 17:30
ID: 247207143
Fiz uma compra e um bowl veio manchado. pelo jeito é defeito de fabricação! Não queria ter que devolver todos os bowls para fazer a troca, queria devolver apenas o que veio com defeito. tentei verificar sobre mas ninguém conseguiu me ajudar! Poderiam me dar uma ajuda nisso por favor?
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Resposta da empresa
07/05/2026 às 16:39
Bom dia, Sra Thalita!
O nosso SAC já entrou em contato com a senhora por e-mail no dia: 28/04 e até o momento, está no aguardo de seu retorno.
Pedimos, por gentileza, que verifique sua caixa de entrada, inclusive as pastas de spam e lixeira, para garantir que o e-mail não tenha sido redirecionado.
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento Porto Brasil Cerâmica