Compra não localizada e sem nota fiscal após confirmação de pagamento

Question

Fiz uma compra na Porto Brasil Cerâmica que deveria ser entregue hoje, entretanto nem a nota para rastreio a loja me enviou. Entrei em contato e não localizaram! Mas foi pago, e pela conversa no whatsapp da loja, a compra foi concluída. Aguardo retorno!

Accepted Answer

Bom dia, Sra Luana!
Tudo bem?
O nosso SAC já entrou em contato com a senhora por e-mail e, no momento, está no aguardo de seu retorno.
Pedimos, por gentileza, que verifique sua caixa de entrada, inclusive as pastas de spam e lixeira, para garantir que o e-mail não tenha sido redirecionado.
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento Porto Brasil Cerâmica

Compra não localizada e sem nota fiscal após confirmação de pagamento

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor