Porto Brasil Cerâmica Ltda

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Brasília - DF

15/09/2026 às 12:22

ID: 259106233

Fiz a compra de um produto por meio do mercado livre e uma peça (comprei um jogo com 30) veio com defeito.
Entrei em contato por meio do mercado livre e me disseram que eu teria que devolver todo o jogo, porém, não possuo mais as embalagens originais, conforme orientado pelo mercado livre, e eu teria que devolver tudo na embalagem original.
Como apenas uma xícara veio com defeito, tentei entrar em contato diretamente com o fabricante, por meio do SAC, conforme orientado pelo ML, mas não consegui nenhum tipo de contato com eles.
Gostaria de ver a possibilidade de encaminhamento apenas da peça quebrada (uma xícara de café) para o meu endereço.
Obrigado!
André Vitorino