Defeito no jogo de jantar Bio Oceano da Porto Brasil Cerâmica

Respondida
São Paulo - SP
07/05/2026 às 14:18
ID: 247996243
[Editado pelo Reclame Aqui],
Venho registrar aqui minha extrema [Editado pelo Reclame Aqui] com a qualidade do jogo de jantar Bio Oceano 30 peças da Porto Brasil Cerâmica e, principalmente, com a forma como meu [Editado pelo Reclame Aqui] vem sendo tratado pela empresa.
Comprei o conjunto UMA primeira vez e, após duas lavagens na lava-louças, várias peças começaram a apresentar [Editado pelo Reclame Aqui] no esmalte, como se o acabamento estivesse sendo [Editado pelo Reclame Aqui] ou [Editado pelo Reclame Aqui]. Na época, imaginei que pudesse ser apenas um [Editado pelo Reclame Aqui] de lote/fabricação. Após [Editado pelo Reclame Aqui], [Editado pelo Reclame Aqui] o conjunto e fui [Editado pelo Reclame Aqui].
Acreditando que realmente tivesse sido um [Editado pelo Reclame Aqui], decidi dar uma segunda chance à marca e comprei EXATAMENTE o mesmo jogo novamente.
Resultado: o [Editado pelo Reclame Aqui] voltou a acontecer.
Inicialmente apareceu uma peça manchada. Depois, a cada nova lavagem na lava-louças, mais pratos começaram a sair com [Editado pelo Reclame Aqui] no esmalte. Isso é [Editado pelo Reclame Aqui] [Editado pelo Reclame Aqui] com o que é [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui] para um [Editado pelo Reclame Aqui] de jantar desse [Editado pelo Reclame Aqui] e dessa [Editado pelo Reclame Aqui]. Um [Editado pelo Reclame Aqui] vendido como [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui] ao uso [Editado pelo Reclame Aqui] simplesmente não pode se [Editado pelo Reclame Aqui] dessa forma em lavagens [Editado pelo Reclame Aqui].
O mais [Editado pelo Reclame Aqui] é a [Editado pelo Reclame Aqui] da empresa [Editado pelo Reclame Aqui] do [Editado pelo Reclame Aqui]: em vez de [Editado pelo Reclame Aqui] a [Editado pelo Reclame Aqui] de forma séria e [Editado pelo Reclame Aqui], a Porto Brasil apenas me [Editado pelo Reclame Aqui] UM prato de [Editado pelo Reclame Aqui] - que, inclusive, nem possuía [Editado pelo Reclame Aqui] a mesma [Editado pelo Reclame Aqui] do restante do conjunto - [Editado pelo Reclame Aqui] [Editado pelo Reclame Aqui] o fato de que [Editado pelo Reclame Aqui] peças [Editado pelo Reclame Aqui] sendo [Editado pelo Reclame Aqui] a cada lavagem.
Mesmo após [Editado pelo Reclame Aqui] [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui] de [Editado pelo Reclame Aqui], não obtive [Editado pelo Reclame Aqui] [Editado pelo Reclame Aqui] nem [Editado pelo Reclame Aqui] [Editado pelo Reclame Aqui].
Não faz [Editado pelo Reclame Aqui] eu [Editado pelo Reclame Aqui] com um [Editado pelo Reclame Aqui] que vai [Editado pelo Reclame Aqui] peças [Editado pelo Reclame Aqui] após cada uso da lava-louças.
Diante da [Editado pelo Reclame Aqui] [Editado pelo Reclame Aqui] do [Editado pelo Reclame Aqui] em DUAS compras [Editado pelo Reclame Aqui] do mesmo [Editado pelo Reclame Aqui], [Editado pelo Reclame Aqui] o [Editado pelo Reclame Aqui] do [Editado pelo Reclame Aqui] pelo [Editado pelo Reclame Aqui] de jantar, pois ficou [Editado pelo Reclame Aqui] que o [Editado pelo Reclame Aqui] não era [Editado pelo Reclame Aqui] e que o [Editado pelo Reclame Aqui] não [Editado pelo Reclame Aqui] [Editado pelo Reclame Aqui] à [Editado pelo Reclame Aqui].
Também [Editado pelo Reclame Aqui] este [Editado pelo Reclame Aqui] como [Editado pelo Reclame Aqui] para outros [Editado pelo Reclame Aqui] que estejam [Editado pelo Reclame Aqui] em [Editado pelo Reclame Aqui] essa [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
07/05/2026 às 17:11
Bom dia, Sra
Tudo bem?
O nosso SAC já entrou em contato com a senhora por e-mail e, no momento, está no aguardo de seu retorno.
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Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento Porto Brasil Cerâmica