Peças da Linha Roma da Porto Brasil lascadas.

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Brasília - DF

23/04/2026 às 17:25

ID: 246794269

Adquiri em Agosto de 2025 jogos de pratos de sobremesa, xícaras e Bowls da Linha Roma da Porto Brasil para uso doméstico e para minha decepção muitas peças encontram-se lascadas, nas bordas e até no verso das peças. As peças sempre foram lavadas em lava louças, eas avarias não são compatíveis com a forma de lavagem. Para fins de comparação possuo louças Schimidt anos mais antigas, sujeitas aos mesmos cuidados e que nunca lascaram.

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Resposta da empresa

07/05/2026 às 16:44

Bom dia, Sr Almir.
O nosso SAC já entrou em contato com a senhor por e-mail e, no momento, está no aguardo de seu retorno.
Pedimos, por gentileza, que verifique sua caixa de entrada, inclusive as pastas de spam e lixeira, para garantir que o e-mail não tenha sido redirecionado.
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento Porto Brasil Cerâmica