Atraso recorrente no repasse de aluguel e falta de transparência pela Imobiliária Porto PI
Não respondida
Teresina - PI
13/03/2026 às 11:27
ID: 243176523
Reclamação:
Sou proprietária de um apartamento administrado pela Imobiliária Porto PI e venho enfrentando problemas recorrentes com atrasos no repasse do valor do aluguel.
De acordo com o contrato firmado com a imobiliária, o repasse deve ser realizado todo dia 05 de cada mês, podendo ocorrer no próximo dia útil apenas quando a data cair em domingo ou feriado.
Entretanto, isso não vem sendo respeitado. Seguem alguns exemplos recentes:
Dezembro/2025: o repasse deveria ter sido feito em 05/12 (sexta-feira, dia útil), porém só foi realizado em 09/12.
Fevereiro/2026: o repasse deveria ter ocorrido em 05/02 (quinta-feira, dia útil), mas só foi realizado em 09/02.
Março/2026: até a presente data (13/03) nenhum repasse foi recebido, apesar de no sistema constar que teria sido realizado em 11/03. O valor não caiu na conta.
Ao entrar em contato com a imobiliária para obter esclarecimentos, a única informação fornecida foi que a conta estaria bloqueada, sem qualquer explicação adicional, prazo de resolução ou posicionamento claro sobre quando o valor será efetivamente repassado.
Essa situação demonstra falta de organização, transparência e respeito com o proprietário, que depende do repasse do aluguel na data prevista em contrato.
Solicito:
Esclarecimento imediato sobre o motivo dos atrasos recorrentes.
Comprovação do repasse informado em 11/03 ou realização imediata do pagamento devido.
Regularização definitiva do processo de repasse para que ocorra na data prevista em contrato.
Espero que a empresa resolva essa situação com a seriedade que o caso exige.