Respondida

SINAL E SUPORTE

Porto Net

cidade: São Paulo

O que aconteceu

[Editado pelo Reclame Aqui] sinal e [Editado pelo Reclame Aqui] suporte. Não recomendo

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Porto Net respondeu

    20/05/2026 às 11:02

    Olá,

    Pedimos desculpas pelo transtorno. Nosso objetivo principal é garantir que você tenha uma conexão estável e um atendimento ágil, e lamentamos que você tenha tido uma percepção diferente em seu último contato.

    Na data da sua solicitação, a equipe passou por alta demanda. Para garantir que cada caso fosse tratado com a devida atenção, nossa equipe de suporte se dedicou intensamente aos atendimentos e identificamos que o seu suporte foi concluído por nossos técnicos para a regularização do sinal.

    Entendemos perfeitamente a importância de uma internet rápida e de um suporte imediato no seu dia a dia. Por isso, já estamos investindo em melhorias contínuas em nossos canais de atendimento para que o seu próximo contato seja muito mais fluido e eficiente.

    Permanecemos à sua total disposição.

    Atenciosamente,

    Equipe de Atendimento

    Porto Net Ltda