Cobrança duplicada de consórcio e falta de estorno após pagamento e solicitações de reembolso
Não respondida
Curitiba - PR
09/06/2026 às 19:21
ID: 250955357
Boa noite!
Quitei o consorcio dia 14/04, dia 14/05 cobraram a parcela de 1.518,00 reais no meu cartão, entrei em contato e falaram que eu teria que pagar duplicado e pedir reembolso pra não gerar juros, paguei no pix e pedi reembolso inúmeras vezes pelo WhatsApp e site conforme fui orientada, já abriram 2 chamados e não fui respondida. Ultimo protocolo numero ***** dia 09/06/2026. Preciso do estorno, estou sendo [Editado pelo Reclame Aqui] com cobrança duplicada e jogada de um lado pro outro sem a menor consideração ao cliente.
Tenho todos os comprovantes e conversas salvos, fico a disposição pra qualquer esclarecimento e quero o reembolso devido!