Cobrança indevida/ incorreta

Question

Estou enfrentando um problema recorrente com a cobrança das parcelas do meu consórcio.
No momento da contratação, escolhi expressamente o dia 15 como data de vencimento das parcelas e também autorizei o pagamento por meio do cartão de crédito. A lógica é simples: escolhi essa data porque ela se adequa ao fechamento da minha fatura e à disponibilidade do limite do cartão.
O problema é que a empresa insiste em tentar realizar a cobrança por volta do dia 10, ou seja, antes da data de vencimento contratada. Em várias ocasiões a transação foi recusada porque o limite ainda não havia sido restabelecido, justamente por estarem tentando cobrar antes do prazo acordado.
O mais absurdo é que, após a recusa causada pela própria antecipação da cobrança, a empresa não realiza nova tentativa na data correta e ainda lança juros e multa como se a inadimplência fosse culpa minha.
Não faz sentido eu escolher o dia 15 para vencimento e a empresa tentar cobrar no dia 10. Se a data contratada é dia 15, a cobrança deveria ocorrer nessa data, e não antes.