Demora na retirada de alienação fiduciária após quitação do veículo

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

22/05/2026 às 16:30

ID: 249174133

Já fiz o pedido para a retirada a alienação fiduciária do documento, já fiz a quitação em dezembro e nunca retiraram, já fiz a solicitação várias vezes mas nunca me dão retorno, sempre enrolando falando que em 5 dias úteis será resolvido mas não resolvem. Estou precisando urgentemente retirar essa alienação fiduciária do CRLV
Grupo AF198
COTA 343
CPF *****

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Resposta da empresa

27/05/2026 às 15:40

Olá, Carlos, boa tarde!
Espero que esteja bem.

Agradeço por compartilhar e entendo a urgência em relação à retirada da alienação fiduciária do documento.

Conforme nosso contato telefônico, a baixa de gravame foi realizada no dia 26/05.

O documento comprobatório já foi enviado em anexo para sua conferência.

Permanecemos à disposição para esclarecer qualquer dúvida adicional ou apoiar em eventuais próximos passos junto ao cartório. Nosso objetivo é que você tenha tranquilidade e segurança no processo.

Atenciosamente,
Daniele
Porto Bank Consórcio

Consideração final do consumidor

29/05/2026 às 08:59

Só resolvem depois de acionar outros órgãos

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1