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Jussara - GO

01/06/2026 às 10:22

ID: 250211199

Dificuldade na conclusão de processo e ausência de retorno Quitação de Imóvel

Descrição:

Estou enfrentando dificuldades para concluir um processo junto ao setor de Quitação de Imóvel da Porto Seguro, referente ao protocolo ***** *****.

Desde abril de 2026 venho tentando, por meio de diversos contatos via e-mail, obter a documentação necessária para continuidade e finalização do processo. No entanto, até o momento, não houve uma solução efetiva ou retorno conclusivo.

Importante destacar que:

1 - O processo já se estende há um longo período, sem regularização definitiva;

2 - Houve diversas interações solicitando envio de documentos e posicionamento, porém sem conclusão;

3 - Algumas tratativas indicaram prazos que não foram cumpridos, o que dificultou ainda mais o andamento;

4 - A situação tem gerado impactos operacionais e prejuízos, considerando a dependência dessa documentação para finalizar o registro do imóvel.

Meu objetivo aqui é buscar uma solução de forma rápida e amigável.

O que preciso neste momento:

1 - Um posicionamento claro sobre o status atual do processo;

2 - O envio da documentação pendente ou orientação precisa sobre como obtê-la;

3 - Um prazo concreto para a conclusão definitiva da demanda.

Acredito que, com o apoio deste canal, possamos resolver a situação de forma mais ágil e eficiente, evitando a necessidade de medidas adicionais.

Fico no aguardo de um retorno breve com a solução do caso.