Perseguição e contatos indesejados mesmo sem cadastro

Olá, Francisco, boa noite!
Espero que você esteja bem!

Agradecemos o seu contato. Para nós, da Porto Consórcio, transparência e confiança são pilares essenciais do nosso relacionamento com você, e valorizamos a oportunidade de esclarecer sua questão.

Lamentamos profundamente qualquer desconforto causado pelas ligações recebidas e confirmamos o impacto que isso pode ter gerado em sua rotina pessoal e profissional . Entendemos que a frequência dos contatos pode causar prejuízos e reforçamos nosso compromisso em tratar sua solicitação com a devida atenção e respeito.

Após análise do processo, verificamos que não há nenhuma cota vinculada ao seu CPF e nem ao seu número de telefone, mesmo assim incluímos seu número na base de bloqueio para garantir que da nossa parte não haja nenhuma ligação.

Ainda assim, para reforçar a medida e evitar qualquer novo transtorno, acionamos a área de cobrança para que seja feita a solicitação junto às assessorias externas, garantindo que o bloqueio seja respeitado em todos os canais.

É importante destacar que a Porto não realiza contatos quando realizamos o bloqueio total e que existem empresas de má índole que utilizam indevidamente o nome da Porto para tentar enganar clientes. Reforçamos que tais abordagens não têm relação com a nossa companhia.


Reiteramos que estamos à disposição para manter uma comunicação transparente e colaborativa. Caso você tenha algum canal de comunicação preferencial ou sugestões adicionais, por favor, nos informe para que possamos atendê-lo da melhor forma.

Agradecemos sua compreensão e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional .

Agradecemos a confiança.
Um abraço,

SAC – Porto Seguro Consórcio
Central de Relacionamento: (11) 3366-3006 / 0800 721 3006
www.portoseguro.com.br