Recusa de devolução de consórcio imobiliário cancelado e ofertas de terceiros para quitação de valor irrisório.

Olá, Jorgina! Esperamos que esteja bem.

Agradecemos o seu contato e compreendemos perfeitamente o seu momento. Sabemos que o desemprego é uma situação difícil e que o desejo de reaver os valores investidos é imediato, mas precisamos esclarecer como funciona a legislação que rege todos os consórcios no Brasil (Lei nº 11.795/2008).

De acordo com a lei federal e o regulamento do seu grupo, a devolução de valores para cotas canceladas não ocorre de forma imediata. Você continua participando do grupo como ""consorciado excluído"" e concorre mensalmente em sorteios específicos para receber sua restituição. Caso não seja sorteada até o encerramento do grupo, o valor é devolvido ao final.

O valor a ser devolvido sofre as deduções previstas em contrato (como taxa de administração e cláusulas penais), conforme a regulamentação do Banco Central.

A Porto Seguro Consórcio não autoriza terceiros a oferecerem valores de ""quitação"" ou compra de cotas por preços irrisórios. Essas empresas geralmente tentam se aproveitar da urgência do cliente para lucrar sobre o saldo que você tem a receber.

Solicitamos que nos enviasse as evidências dessas abordagens (prints de WhatsApp ou números de telefone) para que pudessemos investigar como essas empresas obtiveram seus dados e tomar as medidas cabíveis, porém ainda não tivemos seu retorno.

Reforçamos que a forma mais segura e vantajosa de receber o seu dinheiro é aguardar a contemplação da sua cota excluída diretamente pela Porto.

Seguimos à sua inteira disposição para qualquer dúvida.

Atenciosamente,
Porto Seguro Consórcios

As mensagens são de visualização que expirou. Não como anexar. Mas vem direto da porto.