Solicitação de termo de baixa de hipoteca não processada após quitação de cota
Não respondida
São Paulo - SP
10/09/2026 às 16:46
ID: 258716741
Eu realizei a quitação de uma cota dia 27/08 e solicitei o termo de baixa da hipoteca. Me deram um prazo de 10 dias úteis. Ja venceu o prazo e não tive a baixar para minha surpresa quando liguei para verificar e cobrar o atendente me informou que não foi solicitado, e sim solicitei outra coisa , ou seja , erro de atendimento. Tenho urgência neste documento para dar continuidade no processo . Hoje fiz contato novamente e não tinha nada solicitado no protocolo aberto. Quero o termo de baixa o mais rápido possível