PORTO SP MULTIMARCAS

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

08/11/2025 às 19:07

ID: 231394203

Na data de 16/07/2025 efetuei a compra com o vendedor *****, de um Honda Fit 1.5 automático dourado 2008, pela empresa Portosp multimarca registrada no cnpj : *****. Situado na av Pires do Rio 1932. Onde me pediram 10 dias para deixar o carro pronto já que tratava de uma veículo entrando para estoque, concordei e aguardei os dias. Onde o veículo foi entregue na data de 27/07/2025 , com avarias na latarias, sem laudo cautelar, sem vistoria, e deram entrada na transferência e veio uma multa no valor de 130 para minha carteira, multa do mês 06/06/2025. e apresentando defeito no primeiro dia de uso retornei na agência dia 28 e ficaram de me entregar na data de 06/08/2025 onde não me entregaram, diversas vezes tentei conversar e sempre me pediram para aguardar que iria ser pago a multa e resolvido o problema do carro, e até agora 8/08/2025 estou sem o carro a multa não está paga, manda mensagem não respondem, que só respondem pedem para aguardar. Vendendor ***** me ofereceu um mesmo modelo para troca mas optei por não continuar com a empresa por falta de transparência. E foi identificado No site chamado na pista estava meu veículo anunciado com data de 28/07/2025 para venda onde questionando a empresa apagou o anúncio, mas tirei print de tudo, pedi para um amigo se passar por comprador e o vendedor deu continuidade na venda, sem minha permissão ( já que tinha deixado o carro para arrumar e não para vender). Tirei print de toda a conversa com meu amigo e guardei todos os áudios, em ligação gravada pedi o cancelamento da compra na data de 07/08/2025 alegando a falta de transparência e comprometimento da empresa em relação ao não pagamento da multa e anunciar algo que não é deles, o vendedor me ofereceu outro modelo mas dei continuidade em recusar, a empresa não responde mensagem, não atende ligações, tem que ficar insistindo. Depôs de muita luta me disseram que o vendendo e ***** saiu da empresa e eles não sabiam oque tinha acontecido. Falei que não queria mais a venda, me pediram 30 dias para devolver o dinheiro 12.08 a 12.09. com 15 dias eles me enviaram uma mensagem dizendo que poderiam me de outro carro,me deram um ônix. Assinei tudo carinho devolvendo o fit e pegando o ônix. Dias depois o Fit estava com multa de velocidade enquanto estava com ele, venderam o Fit e transferiram o carro e deixaram as multa tudo na minha carteira, duas multa por velocidade e uma multa por exceder o prazo da transferência.
LEMBRANDO DEVOLVI O CARRO DIA 12.08