Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

26/01/2017 às 08:24

ID: 23837849

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Nossa chegada foi no dia 23-01-17 às 3:00 da manhã e fomos surpreendido pela falta de reserva no hotel, dominou pelo menos 40 minutos para resolver a falha no serviço.

Os passeios da CVC, são todos com saída as 7:10 da manhã e infelizmente o café do hotel começa às 7:00, fato este que conversamos na recepção e no restaurante, e a resposta foi curta e grossa.
Faça reclamação com o gerente não temos Nada com isso, muita arrogância e falta de comprometimento com o consumidor.

Att

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Consideração final do consumidor

02/01/2019 às 21:16

Pouco caso

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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