O que aconteceu
Fiz uma reserva diretamente com o Resort Portobello e a experiência foi simplesmente decepcionante, não tem outra palavra para descrever a estadia. Quartos antigos, com cheiro de umidade, mosquitos, todas as bicas do banheiro pingavam tinha que ficar apertando as bicas para não escutar o pinga pinga e o desperdício de agua. Quanto ao lazer não pode se dizer que é um Resort pois no minimo teria que ter opções de lazer( aula de alongamento, ioga,etc) como tem no Club Med para distrair os hóspedes principalmente em dias chuvosos, enfim a academia estava em obras tive que me aborrecer para que ela fosse liberada para uso, sauna em obras, sem falar que o hotel estava com evento de uma empresa onde parecia uma feira, no minimo o hóspede deveria ser comunicado.Alimentação pessima, pior que um buffet self service do centro do RJ, sem qualidade, variedade e o pior no horário do cafe da manhã e almoço tinha que disputar mesa e fila para comer um churrasco ou uma massa . Triste experiência pelo valor cobrado e pela posição de se colocar como RESORT. Não pretendo voltar mais, mas acho que esse espaço que tem o titulo de Resort deveria ser trocado no minimo por um hotel 3 estrelas. O preço não justifica a qualidade de hospedagem, com certeza perderam e perderão muitos hospedes se não mudarem a qualidade do serviço!