Nao entregam a compra
Resolvido
São Paulo - SP
25/02/2026 às 14:12
ID: 241658395
Fiz uma compra na Portobello da Paes de Barros em 03/02/2026 na qual a data prevista era de 05 a 11 dias uteis, porém, ja se passou o prazo e a empresa simplesmente não informa se irão entregar e em qual data. Total falta de respeito com o consumidor. Nao cumprem prazo e nao se importam.
Compartilhe
Resposta da empresa
25/02/2026 às 17:08
Olá Sra. Monica, boa tarde.
Conforme nosso contato pelo whatsapp, gostaríamos de informar que o item pendente está com entrega programada para ocorrer dia 27/02. Estou acompanhando de perto junto à nossa equipe de Logística para garantir que tudo ocorra conforme o previsto.
Permanecemos à disposição para qualquer dúvida ou informação adicional que precisar.
Graziela
CSC Pós Vendas - Portobello SHOP
Consideração final do consumidor
08/07/2026 às 17:03
A empresa resolveu o problema após o atraso
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6