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Reclamações

Solicitação de devolução de revestimento Highlands após término de obra e aceite parcial de devolução pela loja

Solicitação de devolução de sobra de obra (revestimento Highlands) devido ao término de etapa recente da obra e aceite parcia...

Não respondidaHá 7 horas
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Porcelanato Portobello com dificuldade de limpeza e manchas persistentes após instalação

Comprei porcelanato da Portobello há mais de 7 meses e, desde a instalação, simplesmente não consigo deixar o piso limpo.

Não respondidaHá 9 horas
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Piso dani, lascado

Bom dia Comprei cerca de 60m2 de porcelanato portobelo. Na hora da compra não verifiquei que se tratava de classe Comerc...

RespondidaHá 12 horas
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PEDIDO ENTREGUE ERRADO

Comprei em 05/06/2026 materiais na loja PortoBello Mooca com o vendedor Renan, após passar todas as medidas corretas ao vende...

RespondidaHá 2 dias
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Grande atraso na entrega. Falta de comunicação.

Pedido feito em 15/04, na loja de Juazeiro do Norte. Prazo de entrega inicial 04/05. Prazo revisado para 26/06 depois de soli...

RespondidaHá 2 dias
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