Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 86.6% das reclamações
melhores empresas para o consumidor 2026

Portobello é confiável?

Desempenho

ReputaçãoBoa

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.8/10.

Reclamações recebidas
248
Reclamações respondidas
100%
Aguardando resposta
0
Reclamações resolvidas
86,6%
Voltariam a fazer negócio
62,2%
Reclamações avaliadas
130
Nota média do consumidor
6,49
Tempo médio de resposta
6 dias e 11 horas

Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Portobello nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Boa" e encerra com "Boa", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Abr 2026Boa
Mai 2026Boa
Jun 2026Boa
Jul 2026Boa
Ago 2026Boa
Set 2026Boa

O que dizem sobre Portobello

Reclamações

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

48,73%
Pisos e Revestimentos Cerâmicos

Problemas

16,47%
Atraso na entrega

Produtos

34,87%
Porcelanato

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A Portobello é uma das maiores empresas de revestimentos cerâmicos do Brasil. Acreditamos que a vida com design é mais inteligente, bonita e segura.

CNPJ: 83.475.913/0001-91

Está no Reclame AQUI há 25 anos

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Qual a posição no ranking?

Vigésimo terceiro lugar.

Em Melhor empresa na categoria Revestimentos, Pisos e Cerâmicas.