Urgência na entrega de material de construção para finalização de obra
Respondida
São Paulo - SP
17/04/2026 às 14:32
ID: 246334597
fiz um pedido dia 20/03 (*****) e foi dito que em 10 dias uteis seria entregue, a maior parte do material foi entregue, na semana da entrega foi dito que o iten Mos Entre.linhas Maxi 30x90 Barcelona Cristal Nat E Pol (*****) não conseguiria entregar na mesma data, porem agora estão dizendo que vou precisar esperar ate dia 05/05 para a entrega, o pedreiro já esta finalizando o serviço, preciso desta entrega com urgência, não foi isso acordado no ato da compra
Compartilhe
Resposta da empresa
20/04/2026 às 15:35
Olá Sra. Thaís, boa tarde!
Conforme nosso contato pelo WhatsApp, recebemos seu relato e compreendemos totalmente a situação apresentada.
Neste momento, estamos em tratativas internas com as áreas responsáveis para avaliar a viabilidade da sua solicitação e identificar a melhor solução possível para o seu caso.
Assim que tivermos um retorno definitivo, entrarei em contato para atualizá-la sobre os próximos passos.
Agradeço pela compreensão e permaneço à disposição para o que precisar.
Atenciosamente,
Graziela Bastos
CSC Atendimento Pós-venda