O que aconteceu
Comprei uma instax, veio com defeito, mandei para garantia, ficaram mais de 1 mês sem me dar retorno, até hoje não sei se vou ter minha câmera de volta ou não!
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4Interações da reclamação
Portssar Comercio de Equipamentos Fotograficos respondeu
29/10/2022 às 08:51
Bom dia Sra Yamin, tudo bem?
Poderia por gentileza nos falar o número do pedido de compra (caso tenha comprado em nossa loja) ou da Nfe para identificarmos no sistema? Pois não localizamos nenhum pedido em seu nome, nem os emails acima que mandou e também, não recebemos a câmera em nossa loja para troca/manutenção. Lembrando que, somos revenda OFICIAL FUJIFILM e toda garantia é enviada direto para eles. Então se possível, nos mande esses dados acima citados para podermos resolver o mais rápido.