Produto incompleto, propaganda enganosa.

Comprei um grip de bateria MB D11 nikon, através do site da portssar. Fiz o pagamento pelo cartão de crédito! E quando o produto chegou no dia 21/03/*******, notei que estava faltando um item que faz parte do grip, o compartimento de pilhas. Entrei em contato com a loja sobre o ocorrido e simplesmente alegaram que comprei o produto que estava descrito no anúncio. Eu jamais compraria um produto faltando um item essencial, e em nenhum momento o anúncio estava especificando sobre não estar completo o produto, não estava em nenhum lugar dizendo que o grip não tinha o compartimento de pilhas. O produto veio sem caixa da Nikon, e sem nota fiscal da procedência. Me senti enganado e estou totalmente insatisfeito com a compra. Quero o meu compartimento de pilhas.