O que aconteceu
Estou muito insatisfeita com a Porttal Vidros, fiz uma compra de uma Janela para minha cozinha em 23/03/16, deram o prazo de 15 a 20 dias úteis, já se passaram quase 90 dias e até agora nada, ligo na empresa e cada dia é uma resposta diferente, primeiro o vidro quebrou no transporte, depois não foi aprovado no controle de qualidade, liguei na semana passada e agendaram para hj 14/06/16, liguei logo pela manhã e a atendente Renata garantiu que iriam instalar hj, cancelei até meu exame pra ficar aguardando. Acabei de ligar e falei com a atendente Renata 16:15hs, ela não deu certeza que eles vão instalar hj. Pedi pra que ela entrasse em contato com os entregadores/montadores para ter certeza se viriam, a mesma me informou que não estava conseguindo contato com os funcionários. Se eu soubesse que essa empresa me traria tanto transtorno jamais teria mandado fazer essa janela. Falta de respeito com o consumidor.