Não resolvido

Restaurante Portucale: fiz reserva e restaurante estava fechado

Portucale Restaurante

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Comprei um cupom do restaurante Portucale no Groupon, e iria utilizá-lo ontem( 02/08), como jantar de aniversário do meu marido.

Fiz a reserva na 6a. feira (29/07) pelo telefone, como solicitado no cupom.

Porém...., qual não foi a minha surpresa ao chegar na hora marcada (20:30hs), e o restaurante estar fechado !!!!!! Tinha uma placa com a frase: Fechado para reforma, sem data prevista para reabertura, e eu e meu marido ficamos como 2 baratas tontas procurando outro restaurante para jantar, e seu aniversário não passar em branco.

Fiquei com muita raiva e decepcionada; a noite, infelizmente, perdeu a graça.

Como pode um restaurante querer ser parceiro de um site como o Groupon, e depois não dar a mínima para os seus clientes ??? Uma total falta de respeito aos idiotas que compraram o ticket.

Quero frisar que minha reclamação é contra o restaurante Portucale, não contra o Groupon, pois hoje de manhã já liguei para o site e disseram que vão me reembolsar. Só lamento que hoje ainda continuem vendendo a oferta deste restaurante irresponsável.

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Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Total descaso !!!!