Restaurante Portucale: fiz reserva e restaurante estava fechado

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

03/08/2016 às 17:47

ID: 20135995

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Comprei um cupom do restaurante Portucale no Groupon, e iria utilizá-lo ontem( 02/08), como jantar de aniversário do meu marido.
Fiz a reserva na 6a. feira (29/07) pelo telefone, como solicitado no cupom.
Porém...., qual não foi a minha surpresa ao chegar na hora marcada (20:30hs), e o restaurante estar fechado !!!!!! Tinha uma placa com a frase: Fechado para reforma, sem data prevista para reabertura, e eu e meu marido ficamos como 2 baratas tontas procurando outro restaurante para jantar, e seu aniversário não passar em branco.
Fiquei com muita raiva e decepcionada; a noite, infelizmente, perdeu a graça.
Como pode um restaurante querer ser parceiro de um site como o Groupon, e depois não dar a mínima para os seus clientes ??? Uma total falta de respeito aos idiotas que compraram o ticket.
Quero frisar que minha reclamação é contra o restaurante Portucale, não contra o Groupon, pois hoje de manhã já liguei para o site e disseram que vão me reembolsar. Só lamento que hoje ainda continuem vendendo a oferta deste restaurante irresponsável.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

30/01/2018 às 11:22

Total descaso !!!!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0