atraso na entrega

Comprei um monocomando *******https://******* dia 09/10/******* com a promessa de entrada em 35 dias conforme consta no ******* com a empresa, porém até o presente momento (dia 15/02/*******) não recebi a compra. Há 15 dias a vendedora da loja pediu para aguardar até dia 20/02/*******, conversei hoje com ela e a mesma me informou que não irá cumprir o prazo. Aguardo providencias da DECA e da sua loja representante RED Positano.