Promessa de limpeza de nome não cumprida e falta de retorno da empresa após pagamento
Respondida
São Paulo - SP
20/04/2026 às 09:06
ID: 246477791
Realizei o pagamento para a limpeza do meu nome, porém as promessas feitas pela empresa não foram cumpridas.
Até o momento, meu nome não foi regularizado, ou seja, o serviço contratado não foi realizado.
A empresa faz promessas que não cumpre, o que considero propaganda enganosa.
Já tentei contato diversas vezes, mas preciso insistir enviando mensagens e, mesmo assim, não obtenho retorno nem solução.
Me sinto prejudicada, pois paguei por um serviço que não foi entregue.
Solicito a devolução do valor pago ou a solução imediata do problema.
Não recomendo a empresa.
Aguardo retorno com urgência.
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Resposta da empresa
22/04/2026 às 13:15
boa tarde, entendemos o transtorno e pedimos que entre em contato com o nosso suporte do pós venda e auxiliamos o seu caso *****