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Olá, José! Boa tarde

Entendo a sua preocupação com essa cobrança. Vamos verificar isso para você, tudo bem?

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Peço, por gentileza, que entre em contato com o nosso atendimento pelo número +55 83 9164-1969, para que possamos conferir o que ocorreu e te orientar da melhor forma possível.

Ficamos à disposição para te ajudar!