Positivo Brasil

Reclamar dessa empresa

Maceió - AL

28/05/2026 às 20:22

ID: 249986879

Prezados,

Venho registrar uma reclamação formal referente ao serviço conhecido como Limpa Nome, contratado com a promessa de retirada das restrições junto aos órgãos de proteção ao crédito, como SPC, SCPC e Serasa, no prazo de até 30 dias.

Entretanto, após a contratação, foi constatado que nenhuma das promessas realizadas foi cumprida. As restrições permanecem ativas, não houve qualquer solução efetiva, e a empresa deixou de prestar suporte adequado ao cliente.

Além disso, foi oferecido um serviço adicional de blindagem de CPF, mediante assinatura de contrato, porém sem qualquer resultado prático ou atendimento posterior. Os canais de comunicação, especialmente WhatsApp, não possuem retorno, demonstrando total descaso com o consumidor.

Também causa preocupação a divulgação desse tipo de serviço por blogueiros e influenciadores, induzindo consumidores ao erro ao apresentar o serviço como algo seguro e eficaz, quando, na prática, aparenta se tratar de propaganda enganosa e possível conduta [Editado pelo Reclame Aqui].

Dessa forma, deixo registrada minha insatisfação e informo que estarei adotando as medidas judiciais cabíveis para apuração de eventual má-fé, propaganda enganosa e prejuízos causados ao consumidor.