Tablet Positivo com falha no touch-screen e dificuldade de acionar o suporte técnico para reparo

Não respondida
Nova Friburgo - RJ
02/06/2026 às 21:46
ID: 250397405
Comprei um tablet para o meu filho da marca positivo em Dezembro e agora ele apresentou falha no touch-screen. Estou a 15 dias tentando contato com a empresa para reparo e até agora eles não deram um feedback. Entro no suporte, eles dizem que tem que abrir um chamado,mas não tem nenhum lugar para tal a não ser o chat de suporte.