O que aconteceu
Fiz uma compra na Amazon dia 24/10 o pedido é vendido e entregue pela positivo. A responsável pela entrega é a total express. O código de rastreio está parado totalmente (TXAQ608820270tx) e nunca teve atualização além de em posse da transportadora eu deveria ter recebido até 13/11 e não recebi e pelo visto nem irei tendo em vista que não houve atualizações. Quero manifestação da empresa para ter atualizações do meu pedido e novo prazo de entrega antes que eu vá para os meios legais de reclamação.