Atraso na entrega, falta de suporte e comunicação da Uau Posters.

Boa tarde, Antonio!

Agradecemos muito a sua compra e o interesse em nossos produtos.

Seu pedido foi realizado no dia 21/08/******* às 21h59 e já no dia seguinte, 22/08/******* às 11h07, foi faturado e postado um pouco depois. Tanto a nota fiscal quanto o link de rastreio foram enviados por e-mail e também ficaram disponíveis no painel da compra.

Identificamos que houve um número incorreto no endereço informado no momento da compra, o que impediu a transportadora de realizar a entrega. Assim que recebemos seu contato hoje pela manhã, nossa equipe imediatamente abriu chamado solicitando a correção dos dados (protocolo FAR-*******) e estamos acompanhando até a finalização da entrega.

É importante reforçar que, para que os pedidos cheguem o mais rápido possível, a informação correta do endereço é fundamental. Por isso, sempre recomendamos que os clientes revisem atentamente os dados antes de concluir a compra. Ainda assim, quando a transportadora permite ajustes, como nesse caso, nossa equipe atua prontamente para garantir a entrega.

Todos os pedidos da Uau Posters possuem seguro e garantia, e seguimos à disposição para qualquer atualização. Fazemos sempre a nossa parte com excelência para que cada entrega seja concluída da melhor forma possível.

Atenciosamente,
Equipe Uau Posters