O que aconteceu
Fiz uma solicitação de troca no dia 07/20 e falaram q o prazo era de 5 a 20 dias úteis ainda por cima, olha q absurdo, mas quando entro no meu pedido não aparece mais a solicitação de troca e não tive nenhum retorno por e-mail também, queto q efetuem essa troca o quanto antes e quero saber também pq sumiu do status do pedido a troca. Por favor agilizem esse prazo, não é possível eu ter q espera ainda, r mais de um mês por uma troca