O que aconteceu
Fiz uma compra e quando chegou solicitei devolução, falaram que até 48 horas iriam mandar o código para postar e até agora nada, não me retornam no whats e dizem que estamos finalizando. Estou muito insatisfeito com a empresa,pois já comprei outras vezes e não tive problema
Aguardo uma solução
att
Thiago
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4Interações da reclamação
Posthaus respondeu
09/11/2026 às 14:15
Olá Marceli,
Conforme contato fomos informados que seu devolução já foi postada. Sua devolução já está em andamento e seguimos acompanhando, inclusive com solicitação de agilização, para que seja concluída o mais breve possível. Assim que finalizarmos, você será informada por e-mail.
Pedimos desculpas pelos transtornos causados e lamentamos que sua experiência não tenha ocorrido conforme o esperado. Permanecemos à disposição para prestar quaisquer esclarecimentos adicionais que se façam necessários.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição caso precise de qualquer auxílio.
Equipe Ouvidoria Posthaus