O que aconteceu
Boa noite! Gostaria de expressar a minha insatisfação referente ao procedimento do meu esposo na UBS no Jardim Gaivotas.
Meu esposo teve um problema no dente onde foi preciso fazer a abertura e ficar com curativo realizado pelo o próprio médico. Foi agendado a retirada desse curativo para o 29/08/2025 porém, duas semanas antes verificamos no aplicativo da UBS e por surpresa a consulta havia sido cancelada, sem comunicação de ninguém da UBS.
Imediatamente enviei uma mensagem para a gente de saúde *****, onde fez a confirmação que a Dra. Nova que está na UBS iria atender normalmente, mas 3 dias antes a mesma enviou uma mensagem via WhatsApp alegando que a Dra. Não iria mais atender devida alta demanda, como pode??? Total descaso!! Meu esposo com o dente aberto, apenas com o Curativo, onde já irá completar os 45 dias e não terá atendimento?? Exijo retorno do responsável, pois o caso dele é prioridade e não iremos aceitar esse descaso, pois vocês precisam aprender a tratar os pacientes com mais respeito e seguindo os direitos e deveres.
Estou com as confirmações dos agendamentos dele via WhatsApp e também temos os papéis entregue pela a própria UBS, onde também abrirei reclamação em outros órgãos, pois a situação do meu esposo precisa ser sanada.