O que aconteceu
Paguei no toten e deu erro de comunicação não pagou o abastecimento tentei 3 vezes e nada na última fui dentro da loja onde consegui pagar. Após sair de lá desando as cobranças e não tive estorno do mesmo
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4Interações da reclamação
Postos Pelanda respondeu
10/11/2026 às 14:11
Olá! Sentimos muito pelo transtorno e pela situação relatada. Pedimos desculpas pelo ocorrido.
Vamos encaminhar seu relato à equipe responsável para que possamos verificar as tentativas de pagamento realizadas no totem e identificar possíveis cobranças duplicadas que ainda não tenham sido estornadas.
Gostaríamos de entender melhor o ocorrido e acompanhar seu caso até que seja devidamente esclarecido. Se possível, pedimos que entre em contato conosco pelo WhatsApp 41 9215-4451, para que nossa equipe possa auxiliá-lo e buscar a melhor solução.
Agradecemos por nos alertar e reforçamos nosso compromisso em oferecer um atendimento transparente para nossos clientes.