Falha no pagamento via app Premmia em posto de combustível, obrigando pagamento via Pix.
Resolvido
Uberlândia - MG
17/07/2026 às 16:27
ID: 254194803
Fui ao posto indicado no app Premmia e abasteci. Ao fazer o pagamento, simplesmente não deu certo. Apareceu que deu ok, mas não descontou o saldo do meu app e o estabelecimento informou que não concluiu o pagamento
Por fim, tive que pagar no Pix, sem ter dinheiro na conta.
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Resposta da empresa
28/07/2026 às 12:38
Olá, Alessandra, sou Vivi do time Premmia, espero que você esteja bem!
Gostaríamos de expressar nossa gratidão pelo seu contato e pela confiança que você depositou em nossa empresa.
Tratamos o seu caso e enviamos a resposta completa para o seu e-mail cadastrado.
Conte sempre com a nossa parceria e estamos sempre prontos para lhe atender, nos contatos abaixo:
4090-1337 Capitais e Regiões Metropolitanas
0800 770 1337 Demais Localidades
Abraços,
Time Postos Petrobras
Consideração final do consumidor
29/07/2026 às 12:34
Grata pela atenção e solução do problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10