Gasolina adulterada

Olá Giulia, tudo bem com você?

Lamentamos o ocorrido e informamos que o caso foi levado ao conhecimento do setor responsável pela questão.

Estamos realizando o tratamento do seu caso, e em breve retornaremos o contato com a conclusão.

Reforçamos que essa reclamação continuará sendo acompanhada de perto por nós, até que a solução seja apresentada.

Conte sempre com a nossa parceria. Se tem confiança, a gente vibra!

Abraços,

Time Postos Petrobras

Olá Giulia, espero que você esteja bem!

Lamentamos o ocorrido que motivou a abertura da sua reclamação.

A confiança dos consumidores é a principal preocupação da Vibra e, para resguardá-la, fazemos questão de avaliar as reclamações apresentadas pelos clientes que utilizam os produtos e serviços dos postos da marca Petrobras.

Informamos que o posto em questão ostenta a imagem da Companhia de forma irregular. Desta forma, esclarecemos que as providências cabíveis já foram adotadas, para que a possamos resguardar a utilização adequada de nossa imagem.

Entendemos que situações como essa afetam a confiança dos clientes e queremos assegurar que estamos comprometidos em garantir que nossa marca seja associada apenas a serviços de qualidade.

Embora por questões legais não possamos administrar os postos sempre orientamos nossos revendedores para uma atuação voltada às melhores práticas de mercado e em respeito aos clientes e consumidores.

Conte sempre com a nossa parceira e estamos sempre prontos pra lhe atender, nos contatos abaixo:

************** Capitais e Regiões Metropolitanas
******* ******* ******* Demais Localidades

Abraços,

Time Postos Petrobras