Posto Petrobras Cambuci bomba alterada

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Barretos - SP

11/05/2025 às 15:03

ID: 216793165

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Abasteci com etanol meu carro no dia 09/05 para fazer uma viagem no dia das mães, o carro já perdeu potência e acendeu uma luz no motor. Resultado perdi a viagem pois o carro ficou comprometido. Dei confiança achando que que a bandeira Petrobras seria confiável mas nunca mais abasteço nesse lugar! Petrobras olhem os comentários no Google sobre esse posto de gasolina e vejam os comentários.

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Resposta da empresa

12/05/2025 às 12:52

Olá, Fernanda, eu sou a Aline do time VIBRA, espero que você esteja bem!

Avaliei a sua demanda, porém, não foi possível identificar o posto reclamado.

Você pode me retornar o e-mail com as informações abaixo?

Número do CNPJ do posto:
Endereço completo do posto:
Hora do ocorrido:
Combustível utilizado no abastecimento:

Vou aguardar o seu retorno para seguir o tratamento, combinado?

Conte sempre com a nossa parceria e estamos sempre prontos pra lhe atender, nos contatos abaixo:

📞 ************** (Capitais e Regiões Metropolitanas)
📞 ******* ******* ******* (Demais Localidades)

Abraços,

Time Postos Petrobras

Consideração final do consumidor

14/05/2025 às 09:33

Olá Seguem os dados:
Endereço: Av. Lins de Vasconcelos, ******* - Cambuci, São Paulo - SP, **************
Horario: 14:30h 09/05/*******
Combustivel: Etanol

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10

Consideração final da empresa

21/05/2025 às 10:25

Olá, Fernanda, sou Aline do atendimento Vibra, tudo bem?

Pedimos desculpas pela demora em nosso retorno. Informamos que ainda estamos aguardando a conclusão da análise necessária para prosseguir com o atendimento. Assim que tivermos uma atualização, entraremos em contato imediatamente.

Agradecemos pela compreensão e paciência.

Conte sempre conosco. Estamos prontos para atender você nos seguintes canais:

📞 ************** (Capitais e Regiões Metropolitanas)

📞 ******* ******* ******* (Demais Localidades)

Abraços,

Time Postos Petrobras