Postos Petrobras, Lojas BRMania e Lubrax+

Reclamar dessa empresa

Barra Mansa - RJ

27/07/2026 às 15:48

ID: 254951267

Estou tendo problemas ao efetuar o pagamento na transferencia para Smiles, o aplicativo do PREMMIA não está aceitando o pagamento com cartão de credito, forçando assim o pagamento atraves de Pix!
Já tentei pagar com bandeira Visa e Mastercar dos bancos Itaú, Santander e C6 e todos apresentam erro B22 em contato com os bancos, os mesmo informam que não constam nenhuma tentativa de pagamento para o PREMMIA para que tivesse sido recuzado ou rejeitado por algum motivo, ou seja, o aplicativo nem está tentando efetuar a compra!
Em contato com PREMMIA atraves de chat, atendente informou que o problema está com a financeira, simples assim! Lamentavel essa situação onde se tem uma promoção de pontos com validade até hoje 27/07 e ninguem resolve o problema te obrigam a comprar com Pix, e quando não se tem o dinheiro na conta pra realizar o pagamento? Porque então já não deixam bem claro no regulamento que não aceita cartão apenas pix, eu na verdade estou me sentindo enganada com essa situação! Queria muito aproveitar a campanha e acumular milhas, mas desta forma fica dificil! Acredito que uma correção no sistema do aplicativo resolveria o problema, mas ninguem quer ter trabalho né! Deixei o print da conversa com atendente do Premmia onde anexei a resposta do banco referente a esse erro!