O que aconteceu
Essa empresa faz promoção tendo como prêmio 10 anos de combustível em compras feitas através de APP.
Fiz três abastecimentos e nenhum cupom ou ponto foi adicionado ao meu perfil no APP. devidamente cadastrado.
Tenho tudo registrado e devidamente "printado", inclusive extrato com as respectivas aquisições.
Fiz quatro ligações para números indicados no site e TODAS foram encerradas pelos(as) atendentes alegando falta de comunicação. Assim que expus minha solicitação as ligações eram encerradas.
Registrei reclamação através do site e nenhuma resposta.
Enviei uma montanha de e-mails e nenhuma resposta.
Como, então, confiar numa empresa, que na minha visão, adota prática de [Editado pelo Reclame Aqui]?
Como o sorteio ainda não saiu, me resta iniciar o ano protocolando reclamação no PROCON, MP e BO na polícia, além de ação judicial cabível.
Ninguém gosta de ser enganado.