Carga nao entregue, nao sabem explicar aonde ela esta e nao atendem o telefone
Resolvido
São Paulo - SP
17/05/2023 às 12:42
ID: 164808077
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTemos uma carga para entregar de São Paulo até Ceará. Ja faz mais de um mes e nao conseguem nos dar uma explicação nem aonde está e nem um prazo para a entrega. Também nao estão mais atendendo o telefone ou as mensagens, simplesmente sumiram
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Resposta da empresa
18/05/2023 às 09:59
Prezado Victor!
Primeiramente pedimos desculpas pelo transtorno causado na prestação dos nossos serviços, essa não é a experiencia que buscamos oferecer ao nosso cliente. Conforme conversamos via telefone esperamos que os nossos esclarecimentos tenham sido satisfatórios.
Para nós o cliente sempre será a prioridade.
Ficamos à disposição!
Atenciosamente
Depto. SAC
Potencial Cargas
Consideração final do consumidor
02/06/2023 às 13:39
A carga foi entregue
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8